近日，合肥市蜀山区笔架山街道恒大华府网格接到居民投诉，位于恒大华府小区的某住户门前出现大量散落垃圾，不仅影响居民群众出行，更是一种影响小区环境的不文明行为。

远亲不如近邻，和谐的邻里关系是幸福生活不可或缺的元素。工作人员接到居民投诉后，第一时间组织社区网格员到居民所讲的详细位置进行实地查看，证实该处的确存在大量散落垃圾。社区网格员及时联系小区物业，通过物业调取监控发现，该处为居民高空抛物散落的垃圾，社区网格员和物业及时找到该户居民进行教育的同时，希望居民群众共同维护环境清洁，避免此类情况再次发生。 

群众事无小事，细微处见真情。自开展党史学习教育以来，秉承为人民服务的宗旨，将人民调解工作作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，主动听取群众诉求，积极化解矛盾纠纷，切实为社区居民办实事、解难题。

学林轩社区一直重视居民在社区治理中的地位，非常重视居民反映和提出的问题，积极为居民解决身边的忧事、烦事、难事。（程莺莺 苏杨）