“白天温度太高了,我们都不敢出门,临近傍晚温度下来了,我们才敢出门遛遛弯,看看小区里的夏日风景,和邻居们一起唠唠嗑。”百乐门小区居民刘阿姨说。
7月底的百乐门·悦府小区,草木葱郁,满目的绿意消散了暑意,给居民带来了一丝清凉。
“年初小区物业补种了一些绿植和花木,起因是在三级书记接待日现场,我们收集到了居民反映小区绿化缺失的信息,随后我们就召开会议与物业进行沟通,安排了补种。”小区支部书记丁荣说道。
夏日炎炎,为了帮助居民更好地度过炎热的夏季,传递小区党支部的关怀,百乐门小区党支部联合尚泽集团向日葵志愿服务队开展夏季送关怀活动,上门为老年业主检查线路、清洗空调,把健康、关爱和温暖送到居民的家中。
近年来,在合肥经开区莲花社区丹霞居民区党委的领导下,百乐门·悦府小区积极探索“党建+物业”治理模式,先后成立了党支部和物管会,把基层党建和物业管理服务有机融合,让党旗在楼栋飘起来,物业服务在小区红起来,党组织在小区活起来,居民的幸福感在小区升起来。
百乐门小区党支部通过与物业公司、物管会加强联动,定期召开联席会议,为协调处理小区环境改造、公共设施完善、矛盾纠纷调处等事项提供平台,通过联动协商的方式化解小区治理工作中的众多难题。在小区党支部收集到的“居民需求问题清单”中,有多人次反映小区健身器材少,缺乏锻炼场所。小区党支部高度重视,第一时间联合物业召开会议协商,与物业协调解决场地问题,测算小区内哪些位置可以安装健身器材;小区党支部向丹霞居民区党委及莲花社区党委逐级汇报,协调相关部门支持,最终在多方合作下,在小区楼栋单元门口安装了健身器材11个。太阳能蓄能的体育器材,在晚上还能化身路灯,照亮群众回家的路。
搭建多样化议事平台,凝聚多元化小区治理力量,定期开展“三级书记接待日”“项目经理接待日”“六情”大走访等活动,以小区支部为核心,集结居委会、物业、物管会、网格员、红色小管家、党员志愿者等多方共治力量,凝聚共建共治共享合力,引导小区党员、居民参与垃圾分类、平安建设、矛盾调解等志愿服务中。
治理机制的顺畅,为小区管理带来了显著的成效。2023年以来,小区物业一共收到了48面锦旗,每一面锦旗都是居民信任的体现。同时,百乐门·悦府小区也获评合肥市和美小区和“无废细胞”小区称号。29个高清高空抛物摄像头和加装的电瓶车禁入电梯场控24小时为居民提供安全保障;金刚砂重铺的地库入口和重新补线铺设的地下车库给居民带来了更多的方便;新增的老年活动中心满足了小区老年人的休闲娱乐需求。
在垃圾桶撤桶后的位置补栽绿植并加装了“党群连心椅”、利用小区内空闲地资源打造了“党群乐开花”小区花卉基地、常态化开展“环境清洁日”行动、定期上门慰问孤寡老人和困难家庭,多样化的特色服务,拉近了居民距离,和谐了邻里关系,提升了居民对物业服务和社区工作的满意度,搭建起社区、物业、居民之间的“莲心桥”,使党建引领小区治理更有色彩、更有温度、更有活力,极大提高了小区居民的满意度。
如今的百乐门·悦府小区,绿化更好了,环境更美了,居民的笑脸也更多了。现在的小区治理,从单打独斗变成了并肩作战,小区党组织、物业企业、物管会“三驾马车”齐驱用力,合力推动小区治理难题的解决,居民群众主动参与,发挥出了协同治理的同心圆效应。(赵诚瑞 何奇奇)