7月19日，芜湖市退役军人事务局党组成员、副局长袁玉琴带领职能科室骨干人员走进芜湖传媒中心FM96.3《城市对话》直播间，开展芜湖市基本公共服务集中宣传月活动，并现场为广大听众答疑解惑，大江看看同步视频直播。

近年来，芜湖市退役军人事务局坚持以退役军人为中心，以服务对象满意为目标，科学谋划、主动作为，全方位推动退役军人安置工作高质量发展，扎实开展移交安置、就业创业等工作。直播现场，袁玉琴就安置政策、活动开展、优待证场景应用等话题和听众作了交流，并现场接听了群众热线电话，帮助群众解决实际问题。

60分钟的直播交流，把城市基本公共服务“摊”开了说，展现退役军人工作成效、回应群众关切，解决难题难事，加深了广大群众对涉退役军人政策法规的理解，不断提高退役军人尊崇感、获得感，有力提升公共服务群众满意度。（沈军）