为进一步强化群众监督意识，全面提高小微权力“监督一点通”服务平台的居民知晓率和使用率，保障居民的知情权和监督权。连日来，肥东县包公镇高亮社区组织工作人员持续开展小微权力“监督一点通”平台宣传活动。

宣传过程中，高亮社区全程跟进小微权力“监督一点通”平台的推广使用，确保这一举措真正惠及民生。为确保“监督一点通”平台深入人心，高亮社区采取了线上+线下相结合的多种宣传方式。线上，利用微信群、qq群等渠道，发布平台使用教程、成功案例及操作指南，提高群众的知晓率和参与度；线下，社区网格员通过在辖区内张贴小微权力“监督一点通”二维码操作流程、上门入户走访等方式，将平台宣传图放置于社区服务大厅内，向居民介绍平台的登录方法、使用流程、服务范围以及推广作用，并通过实际演示让居民更直观地掌握操作方法。

自“监督一点通”平台在高亮社区推广以来，涵盖了惠农政策落实、低保救助、环境整治等多个领域。高亮社区对群众反映的问题实行即接即办、限时办结，确保每一件投诉都能得到及时有效地处理。

高亮社区将加大宣传力度、扩大宣传范围，持续引导居民主动参与到基层权力监督当中，不断推动小微权力“监督一点通”服务平台有效融入基层治理。（赵翠英）