为扎实做好社区治理工作，满足群众多样化需求，庐江县庐城镇鲍井社区立足“红、访、责、联”，为建设“幸福鲍井”赋能增效。

突出“红”字，强化党建引领，延伸红色触角。发挥基层党组织“红色引擎”作用，聚焦“支部建在小区、治理小到楼栋、服务进入家门”，不断深化小区“微自治”，积极推进小区治理“网格化运行、实体化运转”，建成“合和ｅ家”等３个党群服务站，实现“堡垒前置”，形成全面的“红色覆盖”，迸发社区治理“红色活力”。加速推进小区自治组织组建，号召党员发挥模范带头作用，完成２个红色业主委员会和４个物业管理委员会组建工作，组建率达１００％，其中党员２９人，占比６９．０４％，召开“三位一体”协商议事会２７场次，协商解决小区治理事项１１项。持续开展物业服务企业办理微实事活动，推进物业服务企业由管理型向服务型转变，及时收集群众意愿，在能力范围内及时公开公示并办理微实事１５件。

紧扣“访”字，摸清家底实情，打牢信息基础。充分发挥党组织的领导作用和网格员“人熟、事熟、情况熟”的优势，２０２３年春节过后，鲍井社区集中“社区干部、网格员、红色小管家、物业服务企业人员”等多方力量，对区划调整前的６９４３户２３６０６人的房屋居住情况、人口信息进行全面核实，建立“民情台账”。实施“５０２互助守望”项目，落实“独居老人、低保等特殊群体、失能人员、精神障碍患者、留守儿童”等五类群体周走访活动，将服务送上家门。同时，结合“五经普”等工作，对沿街门面经营情况进行再核实，完善企业基本信息做到家底清、情况明，针对性开展走访工作。

压实“责”字，落实日常排查，强化矛盾化解。常态化开展“一线为民”和“六情”大走访工作，紧盯“未诉即办”工作目标，强化日常走访，将日常走访和矛盾排查相结合，列出“两委”成员、社区工作者、网格员、红色小管家责任清单，做到人人头上有指标。持续关注辖区“平安建设”微信群的群信息，网格长和网格员同进群，要求网格员每天上午和下午必须关注群动态，及时收集反馈居民反映的问题，网格长对照网格员收集的问题对当天群消息进行复盘。压实物业服务企业和群众自治组织责任，常态化开展“业主接待日”工作，社区网格员以及红色小管家共同参与，２０２４年上半年，通过“业主接待日”收集、处理居民反映问题１２０余条，有效降低了物业投诉率。

紧盯“联”字，强化协同作战，形成群策合力。不断壮大“红色”朋友圈，加强和县直有关职能部门的联系，及时解决污水管网堵塞、智慧小区建设等群众反映的民生问题２７起。持续开展“四联四定”工作，将“四联四定”单位纳入社区大党委建设，推动“四联四定”和小（片）区党支部结对共建，结对单位党员参与网格治理７场次。联合县医院、县中医院以及彩虹社会工作服务中心等单位，常态化开展周六志愿行活动，为辖区居民提供义诊义剪、健康咨询等各类服务３６场次，增强了居民和社区的互动。设置“警民联动日”，联合公安开展“义警进小区”活动７场次，开展警民联调。