今年以来，岳西县店前镇积极抓好社会矛盾排查化解工作，全力以赴化解信访积案，妥善处置各类突发事件，进一步理清工作思路，完善工作机制，多措并举筑牢信访维稳安全防线，全力维护社会和谐稳定。

坚持党建引领落实信访“压舱石”。该镇坚持党对信访工作的全面领导，按照“党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责，谁主管谁负责”的信访工作责任制，持续压实镇、村、组“三级”责任，开展滚动式排查工作，全面排查各种矛盾隐患。今年以来，该镇共排查矛盾纠纷１３０余起，调处率１００％，成功率９５％以上。该镇还成立店前镇重复信访问题专项治理工作领导小组，并组建工作专班，有效降低了重复信访占比，成功化解了一批重点信访积案并与信访人签订息访承诺书。

完善调解机制立好信访“稳定器”。以源头预防和前端化解为着力点，该镇多措并举，用心用情化解。党委政府积极主动面对，深入了解信访人的内心想法、诉求原因和目的要求等核心要素，组建工作专班协调处理，有效促进问题化解。

坚持按照政策和法规来处理信访矛盾，公开协商，科学处理，确保合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位。变群众上访为干部下访，实行包片包户包人，结合“田园夜话”深入开展入户走访活动，广泛听取意见和建议，帮忙解决实际问题，将问题化解在萌芽状态。

加强宣传教育打好信访“组合拳”。该镇综合运用发放宣传单、入户宣传、微信和抖音等传统媒体和新媒体手段，深入宣讲和解读法律法规知识，引导群众“知法、守法、信法”，能够按照法定程序理性合法表达利益诉求，牢固树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想意识。截至目前，该镇党政领导班子成员入户走访信访户１０余次，共计开展各类法律宣传活动６场次，同时专题宣传《信访工作条例》２次，发放宣传材料６００余份，官方新媒体账号定期不定期推送普法信息，增强群众依法信访意识。（柯晨浩）