“情系企业谋发展、尽心尽职解难题”，6月27日，汇高置业给合肥经开区莲花社区送来一面锦旗，感谢莲花社区一直以来对置地汇金商务中心发展的支持和帮助。“金寨路临时变压器正对我们大门口，影响了写字楼整体景观布局；还有芙蓉路两边的行道树过于茂密，遮挡了我们一楼店铺的招牌，这些都会对我们招商产生影响，社区能不能帮我们解决一下这些问题。”置地汇金商务中心在莲花社区企业服务部常态化走访时寻求帮助。接到企业提出的问题后，莲花社区高度重视，积极协调对接经开区应急和城市管理局、建设发展局及合肥市重点局，联合赴现场开展考察，经过多次会商讨论，确定了最终改造方案，最终历时一个月，让行道树“瘦身”、给变压器“搬家”，成功清除置地汇金商务中心招商路上的两块“绊脚石”。近年来，莲花社区积极探索、把握趋势、统筹资源，深化“1+4+3+N”服务模式，不断优化营商环境，持续助力辖区企业发展，做企业“最佳合伙人”。

为企服务“念念不忘”。合肥莲花社区委成立为企服务专班，建立领导班子、职能部门、居委会网格三级服务网络，10名领导包保55家重点企业，94个网格全覆盖11711家企业。对企业诉求做到“有呼必应”，整体调度、专人对接，保证问题件件有人跟，事事有响应。2024年莲花社区共解决企业反映的市政及绿化管养、安全隐患、道路清扫保洁、停车难等问题40余个。在企业集聚区域设立驻点“益企诊所”，服务范围辐射超过500家企业。服务内容从为企业提供工商税务代理、法律咨询等的“企业诊所”，到联合瑞康医院为企业员工免费把脉问诊，提供身体健康咨询的“身体诊所”，再到针对企业员工心理健康讲座的“心灵诊所”。莲花社区不断拓宽“益企诊所”定义的范围、不断延伸为企服务的触角。在2024年一季度为企服务质量进行考核中，莲花社区获得55家包保企业“非常满意”的肯定，实现“0投诉0差评”。

惠企政策“浇到根上”。为让企业真正从各项惠企政策中汲取“养分”，莲花社区一手抓政策宣贯，一手抓申报辅导，全力保证惠企政策落地开花。一是降低政策信息获取门槛。莲花社区梳理形成了《惠企益企政策汇编》，涉及省、市、区各项惠企政策12大类，内容覆盖政策申报、企业经营、执照办理、人力资源等8大方面。线上利用益企服务群发布各类政策信息，截至目前，已更新15期为企服务信息。助力企业快速精准掌握各类与发展息息相关的信息及对接部门联系方式。二是推动政策应享尽享。莲花社区利用大数据平台和第五次经济普查数据，筛选出临规企业及潜在高新技术企业。过去一年，分五批次开展企业摸排300余家，从摸排的企业中优中选优，纳入培育库，为30余家企业提供上门服务指导政策申报材料准备。三是确保企业政策兑现。2023年以来，成功帮助35家企业完成首批升规纳统、高新技术企业房租补贴、促进生活服务业高质量发展等若干政策申报，兑现金额高达500万余元。

助企发展“当仁不让”。好的营商环境不仅要让企业愿意来，更要让企业实现更好发展。莲花社区以“合伙人”的角色定位，把促进企业高质量发展当作自己的责任，送政策送要素进企业，让创业者“舒心”，为奋斗者“赋能”。搭建为企融资服务平台，联合经开区财政局开展“益企服务·共赢行动”活动，6家企业代表、3家商管公司、5家金融机构共同参加，成功帮助7家企业申报“白名单”；优先满足融资需求，在贷款利率定价、服务效率等方面享受优惠政策；联合经开区科技局和经开区税务局对辖区80余家意向申报高新技术企业开展“高新技术企业培育规划专题培训会”，从材料审核的专业角度培训企业进行材料准备，保证企业申报材料准备的质量和效率。开办企业课堂，邀约专家为企业提供人力资源、财税统计、法律、企业文化等各方面的课程及咨询6场次；通过举行座谈会、企业家沙龙等一系列活动，促进企业之间实现资源对接，深化交流合作，变单打独斗为抱团聚力，实现合作共赢。

欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木。营商环境的优化既是保持发展主动权的“抢答题”，更是高质量发展的“必答题”。下一步，莲花社区将会牢牢把握明珠广场科创服务生态区建设给莲花发展带来的新定位、新挑战、新机遇，和企业发展“同呼吸、共命运”！（李迎双）