“你好，我是璟园住户，我想咨询一下我父亲是外地户籍，他现在跟我们住一起，想在合肥买医保，需要提供什么材料怎么办呢？”合肥市蜀山区五里墩街道清溪路社区办事大厅内，一位居民正在咨询业务办理。

经过仔细询问，了解到该居民请父母在合肥帮忙照顾其子女，考虑到日后看病就医报销等问题，想在合肥购买居民医保。清溪路社区工作人员对其耐心解答，“2024年医保现已经不再购买，等9月可以考虑为父母在合肥购买2025年的居民医保，如果户籍不在合肥，建议提前为父母办理居住证，等9月可以为父母在合肥购买居民医保”。对于居住证如何办理，五里墩街道清溪路社区工作人员现场手把手指导居民在皖事通上进行申请办理，居民向工作人员表示感谢。

我们为居民办理的业务虽小，但居民的每一声谢谢，让社区工作人员顿感工作付出的意义和价值所在。下一步五里墩街道清溪路社区会继续秉承为辖区居民群众办实事、办好事、解难题，提高辖区居民群众的幸福感、安全感。（何晓琳）