“我要投诉，门口烧烤店占道经营，商户把科鑫住宅小区的路都堵住了”“我们小区门口流动摆摊影响居民车辆通行，还制造了很多垃圾，你们赶快过来管一下……”类似这样的居民投诉，合肥市蜀山区稻香村街道城市管理部以往每天都会接到。

稻香村街道黄山路社区住宅小区是典型的老旧小区，加上中科大东西校区学生，日常生活需求人流量大吸引不少流动摊贩到此摆摊设点。为有效缓解摊贩聚集带来的负面影响，同时给摊贩经营和居民采购提供必要便利，稻香村街道城市管理部通过民意问卷调查、现场调研、实地勘察、联席会议等方式，充分听取民意，做好协调督导，选取位于肥西路西面一处空地作为临时摊群点，使附近居民生活更便利，市容秩序更规范。

城市管理部组织开展重点领域专项普法宣传活动，其中进小区6场、进企业6场，综合类法制培训11次，服务群众331次。

近两年来，坚持统筹兼顾、文明为先、服务为民的工作思路，将早、晚市流动摊点纳入规范化管理，留住城市烟火气的同时，也在逐步实现城市文明新规范，城市管理服务对象应该是所有群众，没有直接对立面，如何让市民亲自参与管理、自愿被服务，以“小摊点”耀“大民生”。（聂井婷）