“我岁数大了，腿脚不好，工作人员就来家里为我换社保卡，这以后领养老金就更方便啦！” 近日，合肥市蜀山区西园街道七里塘社区83岁的邓奶奶对上门服务换发第三代社保卡的工作人员连声道谢。

为提升人力资源社会保障和金融便民服务水平，扩大社保卡应用领域，西园街道上下联动、及时整合资源，多措并举，全力做好三代社保卡的换发工作。与二代卡相比，三代社保卡不仅具备身份凭证、就医购药、自助查询等基本社会保障应用，还拓展了交通出行、补贴发放、就业培训、生活缴费等公共服务领域的应用，便民场景更加多样。

西园街道与各银行紧密合作，组织工作人员，采取入社区、入户统一为居民制卡办卡的方式，实现了三代社保卡换发业务的批量办理，大大提高了工作效率。针对年龄大、行动不便的特殊群体，工作人员主动上门，将贴心服务送达群众家中，妥善解决老年人“换卡难”问题。

为了更好地宣传第三代社保卡的优势和便利性，街道还制作了一系列宣传小视频，向市民普及相关知识，提高群众更换社保卡的积极性。（刘彦山 孙雨静）