近日，蜀山区琥珀街道接到某居民向12345政务服务便民热线来电反映：二里生鲜超市房屋南侧墙下私自安装电瓶充电柜，存在很大的安全隐患，希望相关部门处理。

接到投诉后，街道应急办立即联合社区民警、社区负责人共同赶到现场进行核实。经走访了解，充电柜企业为方便使用电动自行车的人员更换电池，与生鲜超市合作，擅自设立充电柜，并未向有关部门报备获批。执法人员向商家讲解了消防安全相关规定，告知其私自在小区内距离居民楼过近安装充电柜，储存大量电瓶存在极大安全隐患，如发生火情后果不堪想象，要求超市负责人现场断电并对其他安全隐患进行整改。

商家认识到了问题的严重性，表示将积极配合。社区当场联系物业公司，已对充电柜进行断电处理。商家自行通知充电柜企业搬离充电柜。

下一步，琥珀街道将持续开展消防安全隐患排查工作，加强安全宣传，提高排查和整改的效率和质量，为居民营造安全、和谐的生活环境。（朱德芬）