合肥市蜀山区三里庵街道杏林社区有居民反映：“楼上住户装修，导致房屋漏水，我们之前联系社区协调过，可问题依旧存在。”

鉴于这种情况，社区及时联系律师事务所，与派驻律师调解员一同进行调解，律师调解员从专业角度向楼上住户知相关法律条款，普及法律常识，让其明白装修过程中不能侵犯他人权益。同时，指导居民通过法律渠道合理反映自己的诉求，依法维护自身的合法权益。经过律师调解员的指导，房屋渗水问题目前问题已得到妥善解决。

居民表示表示通过此次维权事件，增长了不少法律知识。“这次多亏了社区和律师的调解，律师的专业知道指导，对我们帮助很大，尤其是对于我们老年人，遇到一些矛盾纠纷，不知道去哪里咨询，只能去社区麻烦工作人员。自从社区告诉我们有‘律师进社区’活动，我们居民生活中遇到的麻烦第一时间就能得到解决。”

“以前，面对基层社会治理中存在的邻里纠纷、法律援助等专业，社区工作人员在处理过程中也略感力不从心，但通过引入合作律所的参与调解，实现了专业指导，为化解矛盾提供了一把金钥匙。”

未来，杏林社区也将在调解过程中加大普法宣传，切实服务能力和水平，为群众办实事、做好事、解难事。（龙智超 陈正 孙雨静）