自2020年党建领航小区治理“五好”建设启动以来，合肥市蜀山区西园街道将小区作为城市基层党建与基层治理的基本单元，建强小区党组织，着力打造党群服务站、小区睦邻点等小区服务和综合治理平台，培育群众性自治队伍，重点开展文化服务、便民服务和居民议事等服务活动。   

组织建到小区

实行支部建在小区。按照“一小区一党组织”模式，成立7个小区党委、3个小区党总支、85个小区党支部，深度融合“社区党委—小区党支部—党小组—党员户”的组织体系和“社区—小区—楼栋—住户”的服务体系。强化党建工作力量。每个小区配备1名党建指导员，由镇街干部担任；小区党组织书记由党员社区工作者担任；配备60名红色小管家，形成“小区党建指导员+党组织书记+红色小管家”的小区治理体系。规范工作运行机制。理顺小区党组织与小区各类组织、物业企业之间的关系，建立“支部领航、依法依规”的日常运行机制。街道29家物业服务企业，单独成立党组织8家、联合组建党支部3家，派驻党建指导员11家。

自治落到小区

推行民事民议。打造“居民议事厅”“书记工作室”等各具特色的居民协商议事平台，组建文体活动、治安巡逻、矛盾调解等群众性团队，让居民“能人”在小区里各展其才、各尽其能。推行民事民管。赋予小区党组织提出协调解决事关群众利益问题的建议权；对小区党员群众参与评先评优、荣誉申报和推荐业主委员会委员候选人的提名权；对业主委员会、物业服务企业履职情况的监督权；对本小区内党组织和党员的评议权。实践以来，经小区党组织推荐，业委会成员中党员均已超过50%。推行民事民办。经居民议事机构讨论、小区党支部上报、社区审核把关的急难忧盼问题。高效实现了汉嘉小区业委会成立、S1号线江南书苑拆迁区域恢复、生活垃圾分类等群众急难愁盼事项。特别是在试点的名君家园小区，通过议事协商，一次性加装8部电梯，在全市属首例，现共加装了15部电梯，成为全国老旧小区改造第一批示范项目，并作为合肥市“三位一体”协商议事典型示范小区。

服务送到小区

优化服务方式。开通“西园e窗”网络服务，可自助办理高龄津贴、困难残疾人生活补助、居民医保首次办理等10项业务，逐步实现居民“足不出户办理业务”愿望。加强服务保障。以小区为单位，以项目化方式，将80%以上的20万党组织活动经费下沉到小区使用，加强小区党组织建设、解决居民关切问题。完善服务阵地。目前，已投入300万元打造了名君家园、通和易居、领势学府等21个小区党群服务阵地。（胡小颖 孙雨静）