合肥市蜀山区井岗镇多措并举深入推进“六情”工作。

深入群众，架好党群“沟通桥”。成立“六情”活动工作领导小组，搭建“镇所联动工作群”、“社区警民议事群”、“警地企议事群”三级联动平台。综合辖区12345热线、信访件、警情等数据，结合日常走访发现问题，每周制定“六情”活动工作方案，提前公布活动安排，提高居民的知晓率与参与率。今年共开展“六情”活动21场次，接待群众356人次，针对群众反映的矛盾纠纷现场化解40余条。

多方协同，服务群众“零距离”。由镇机关相关部门、社区两委、辖区片警、社区律师、党员志愿者等组成24个“六情”专项工作服务队，每周定时走进小区、街区，与辖区红色小管家、中国好人等志愿力量一起共同开展反电诈宣传、红色教育、便民服务、义诊等活动51场，服务群众5000人次。

基层问策，化解群众“烦心事”。线上实时收集居民微信群内居民群众的需求反馈，线下发挥镇所联动优势，联合开展安全巡逻84次，并对独居老人等特殊群体进行入户走访，对居民反映的问题登记造册，建立责任清单，明确责任人，告知办理流程，限期反馈处理意见，形成工作闭环，及时有效解决群众“急难愁盼”。（方雨婷）