为扎实有效做好综治信访维稳工作,将信访制度优势转化为基层治理效能,今年以来,凤阳县小溪河镇坚持以党建引领信访工作,强化推进“党建+信访”深度融合,促进基层治理提质增效。
以党建赋力,找准联动“平衡点”。小溪河镇牢固树立“抓党建是主责主业,抓信访就是抓党建”的思想认识,完善“党工委+村(居)‘两委’+村组”三级联动信访工作机制,动态掌握问题协调化解进程,通过定期开展“党建+信访案例剖析”交互培训,依托理论学习中心组会议、学习强国平台等学习《信访工作条例》相关知识内容,提升党员干部干事创业热情,推动形成办事依例、遇事找规、解决问题用法的良好环境。
以管理赋强,建立网格“微单元”。小溪河镇发挥综治办、信访办等各方要素优势,广泛吸纳老党员、退役军人、志愿者等力量组建“人民调解委员会”,快速形成协同能力;同时,还定期组织网格员开展巡查,依托“综治系统”“网格化系统”等平台,强化线上问题反映靠前服务,及时接收汇总群众诉求,全程帮助群众代办诉求,构建群众自治的基层矛盾纠纷调解化解体系,全力将信访隐患消除在萌芽状态。
以责任赋能,逐案建档“真化解”。小溪河镇以重复访件和疑难访件为突破口,启动信访“百日攻坚”行动,发挥党工委书记“头雁引领”、班子成员“群雁协同”合力效应,下村入户逐个调解,分门别类逐级建档,纪检定期开展案件交办“回头看”,压实主体责任,将矛盾从源头化解,打开群众心结,聚力打造更有温度的信访新格局。据统计,2023年,小溪河镇辖区共发生各类矛盾问题241件,已化解240件,化解率达95%以上。(李保军)