合肥市蜀山区稻香村街道金寨社区积极探索党建引领网格化治理新路径,以服务居民为核心,积极构建区域统筹、多方协同、以人为本的网格化治理服务体系,将治理服务触角延伸到社区各个角落,为辖区居民提供精细化的网格服务,最大限度提升社区服务效能,努力做到服务群众“零距离”。
织密组织网,网格全覆盖。金寨南路社区深化党建引领基层治理机制,着力优化网格设置,按照网格边界区域划分8个网格,确保网格全覆盖、不缺户、不漏人;设置网格长、网格协理员、红色小管家、物业管理员等岗位,网格长由社区两委班子成员担任,网格协理员由社区工作人员、街道对口帮扶部门工作人员兼任,网格管理员由社区红色小管家担任,与所在小区物业管理人员共同组成网格团队,将小区楼栋长、党员群众志愿者等纳入其中,实现基层治理在哪里,党的工作就延伸到哪里,并通过组织联建、资源联享、服务联动,实现了居民诉求有回应、业主矛盾有调解,有力助推了和谐社区的建设。
巡查有力度,织紧安全网。为预防各类安全事故的发生,守护好辖区群众生命财产安全,金寨南路社区网格员常态化开展安全巡查工作。巡查中,社区网格员们深入到房前屋后排查安全隐患、矛盾纠纷等,通过实地走访排查与政策法规宣传相结合的方式,多措并举,消除潜在的隐患问题,切实织紧安全网。网格员重点对沿街商铺、小区消防车道是否被占用、楼道杂物堆积、安全出口阻塞、电动车私拉乱接充电等方面进行细致巡查,做到发现问题立即整改,不能及时整改的,明确整改时限,切实将安全措施落到实处。
服务零距离,为民解难题。居民反映需要社区党组织办理的事项,网格工作人员全部记在心间、写在本上、落实。在行动中,通过社区“周末议事厅”平台收集意见、确认议题、组织协商、方案实施、结果反馈五个精细步骤,切实将居民的大事小情办好办实。对收集到的社情民意进行汇总,寻求办理方法和解决对策,重点难点问题邀请居民代表、物业公司、议事委员会等相关部门集体讨论,社区难以解决的问题及时反馈有关单位。社区党组织敢承诺、办实事、抓落实,确保居民的事“件件有着落、事事有回音”。(周丽丽 刘亚萍)