为建设更高水平的平安五里墩、法治五里墩、善治五里墩，“小五和事佬”多元矛盾调解阵地于2023年3月在五里墩街道家家景园社区挂牌运行。一年多以来，家家景园社区通过对“12345”热线、非警务类警情与网格上报等途径的及时排查梳理，及时了解辖区群众的呼声，并给予响应、处理，形成了“预警巡查、一站式接收、系统化管理、全链条解决”的工作流程。 

近日，有理想年代小区的居民向社区反映，小区4号楼的非机动车库入口处长期存在漏水的问题，担心积水会对房屋结构造成损坏。收到居民的反映后，家家景园社区工作人员第一时间联系物业公司项目负责人了解相关情况。经了解，物业公司反馈，前期物业公司特别邀请了供水及热电等相关单位对渗水位置的周边管道进行了开挖与排查，均未发现存在管道破损、漏水的问题。由于无法找到来源，物业只能在非机动车库入口处设置沟槽与抽水泵，将积水及时排除。但多年以来渗水导致非机动车库入口的坡道老化，已出现破损情况。

为有效解决该问题，家家景园社区联系五里墩街道相关部门的专业人员。在现场与物业共同查看后，建议物业对非机动车库入口的坡道重新进行铺设，同时在铺设前预设排水通道，将积水及时排除，避免对坡道路面造成流水侵蚀。同时社区工作人员建议物业，在施工前提前公示工期等相关信息，避免因施工导致小区居民出行不便。 

面对当前基层社会治理工作中出现的各类问题与矛盾，家家景园社区学习和发展新时代“枫桥经验”，努力实现“小事不出社区，大事不出街道”及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，进一步提升基层社会治理能力，全力维护辖区和谐稳定。（刘福生 季云冈）