近年来，合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区抓牢队伍建设，发挥党建思想凝聚力、价值向心力作用，凝聚“网格队伍、共建队伍、志愿队伍”三股合力，聚焦群众关心关切，持续提升服务群众水平，加快构建共建共治共享的社会治理新格局。

抓好网格队伍管理，找准工作“切入点”。建立以社区党组织为核心的网格化管理模式，充分发挥社区“两委”、小区物业、网格员、红色小管家、居民代表等协同联动作用，参与辖区政策宣传、社情民情收集、矛盾纠纷调解、消防安全隐患排查等工作，把服务做到群众身边。完善民情日记簿，要求网格员及时关注小区业主群消息，对居民提出的问题进行记录并及时解决，以办结率作为考核标准，对网格员的工作进行每周监督，确保居民的意见和建议落实到位。定期召开协商议事会，集结小区物业、网格员、居民代表等多方力量，针对群众急难愁盼开展讨论，商定解决方案。2023年以来，二里街社区通过协商议事已解决车辆乱停放、噪音扰民、更换物业公司、完善基础设施等一系列“老大难”问题40余件，收集涉及居住环境、生活服务、管理优化等方面意见建议70余条。

加强共建队伍力量，打通社企“连接点”。二里街社区党委积极打造楼宇党建，加强与非公企业党组织的联系，组建“企航联盟”。通过居民“下单”、共建单位“接单”的方式，鼓励联盟成员积极认领“社会责任融合”志愿服务项目，已实现辖区困难学生、空巢老人、贫困边缘户一对一帮扶，安装户外休闲椅，围树靠背椅，积极组织开展献血等“微心愿”项目。同时，企航联盟成员单位国元证券股份有限公司开展辖区困难群众慰问活动，关心弱势群体生活中的困难和需求；安徽林盾保安服务有限公司和合肥市梅山饭店有限公司积极组织志愿者开展道路扫雪除冰行动，为辖区居民的出行安全保驾护航；北京德恒（合肥）律师事务所不仅为社区居民提供法律援助，开展普法宣传，还参与社区调解工作，为化解矛盾提供法律解答，将专业的法律服务送到居民身边……

优化志愿队伍服务，厘清群众“需求点”。坚持党建引领，聚焦群众多元化需求，不断扩大社区志愿服务队伍，优化志愿服务质量。召集辖区18位“能人”组成“益帆能人榜”，为居民提供“家门口”的理发、磨刀、维修、问诊等便民服务30余次。引入社工专业资源，依托儿童之家、悦·书房等服务阵地，持续充分调动辖区党员、团员志愿者定期开展爱国主义教育、法治宣传等活动，共同参与社区治理。组织新时代文明实践站志愿者、关工委“五老”人员、老年学校优秀学员等，依托“我们的节日”等文化载体，搭建各类活动平台，开展春节书写对联、制作年画，清明节亲子齐上阵制作青团，国庆节红色文艺汇演等主题活动，增加居民参与度，增强居民幸福感，丰富居民精神文化生活。（耿婷婷 陈正 孙雨静）