南七街道高度重视退休人员社会化管理服务工作，本着“以服务民生为本，以群众满意为标准”这一服务宗旨，认真开展退管工作。

社会保障服务。街道积极推行“一站式服务”，建立了企退服务窗口，提高了办理效率，也降低了社区和企业的人力成本。同时配合社会保险经办机构等社会服务机构做好基本养老金社会化发放工作，按照社会保险经办机构的要求，做好退休人员养老金领取资格认证，养老金调整、存折遗失补办、账号更改等服务。

文化娱乐服务。社区整合各类文化娱乐健身的场地和设施,包括企业原用于退休人员活动场所和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐健身等提供方便。

医疗卫生服务。街道逐步完善社区卫生服务网络，不断提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便，引导社区医疗卫生机构不定期地开展义务诊疗、医疗保健和知识讲座等活动。

特殊群体服务。在企退人员当中，有一些高龄、空巢、特困、病残、失独的老人，急需解决生活照料和精神慰藉等问题。社区定期不定期电话告知天气冷暖或最新的政策，提醒增减衣物、按时服药等，对有心理疾患的老人，进行有针对性地心理辅导，帮助他们保持乐观健康的精神状态。解决他们生活中的急事、难事。

丧事服务。开展企业退休人员领取养老金资格认证工作，帮助死亡人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴。上半年了解发现1位退休人员死亡不报，并继续冒领养老金，街道调查确认后，立即停止他们领取养老金资格，并向市社保中心反映处理。退休人员亡故后，社区购买慰问品、花圈等，上门吊唁，积极协助其亲属，共同办理丧事。

其他服务。街道社区积极开展普法教育活动及讲座，提供法律援助咨询，受理退休人员来信来访，开展民事调解，为退休人员提供有关的证明等函调服务。

下一步，南七街道将继续努力探索、积极实践，完善企业退休人员社会化管理工作，用真情真心真诚为企退人员服务。（李娜）