近年来，滁州市南谯区深入贯彻落实国家及省市关于优化营商环境各项决策部署，聚焦“一改两为”，始终坚持以解决企业诉求为主线，以企业满意为最终目标，不断完善企业诉求“一口收办”闭环管理机制，持续打造“亭满意、谯头堡”营商环境服务品牌。

2023年度第二、三、四季度，南谯区企业诉求办理分析评议得分均为100分，问题办结率、包保满意度和问题满意度三项考核指标为100%，连续三个季度排名全市第一。通过省为企服务平台累计收集用工、用地、融资等各类问题诉求717个，均已全部办结，办结率100%。

强化服务效能，让企业“少跑腿”。南谯区对标省内外改革创新试点经验，借鉴近年来发达地区已出台的创新措施，不断缩小差距、向先进看齐，创新落实和完善区工程建设项目承诺审批、容缺审批制度，推深做实“桩基先行”施工许可、消防“过程验收”、“标准地改革”等制度化创新做法，实现了“拿地即开工”、博晶显示科技等企业“一天办四证”、利维能二期项目建设周期缩短1个月以及中通智能物流产业园项目投产节约时间20余天等，助推企业和项目提速提效。

强化要素保障，让企业“鼓钱袋”。南谯区按照产业链分组、重点需求分类、重点企业分班的方式，通过集中走访产业链企业，收集共性问题和供需需求，组织农业产业化企业、新能源企业和汽车产业链企业等开展供需对接活动，精准做好要素保障对接，帮助企业拓展市场。印发了南谯区重点建设项目配套企业名录，并向全区重点单位、园区、平台和镇办宣传推介，实现企业、项目生产要素实现区域内就近配套，促进企业降本增效。

强化结果运用，让企业“亭满意”。南谯区坚持以企业和企业家满意度为核心，强化问题结果运用，将企业诉求办理情况纳入月度评绩实效，通过“好”“差”评等方式鼓励先进、鞭策后进，2023年度，全区共评“好”等次60余家次，“较差”等次3家次。同时，定期会同区效能办及相关部门开展专题调度，重点调度解决企业诉求中“虚、假、冷、推、躲”等现象，并将活动开展成果纳入年度为企服务工作考核中，倒逼部门减环节、优流程、少时限、提效率，做到“事事有回音、件件有落实”。