日前,亿诺、前程、蚁创三座漂亮高大的写字楼又坐落在学林轩社区内,同时写字楼内入驻企业也日益增多。每周,社区网格员忙碌穿梭在写字楼里,挨家挨户上门,耐心询问各家企业:“有没有需要帮助解决的问题?上次我们对接的惠企政策落实到位了吗?……”
像这样每周开展常态化约访,已经成为学林轩社区网格员的固定动作。走访企业后,网格员还及时根据收集的问题更新企业诉求台账,并输送匹配的政策信息。
一直以来,学林轩社区居务监督委员会将基层监督模式延伸到营商环境领域,在辖区热门商圈试点打造营商环境监督工作点,通过创新“网格+营商+监督”工作模式,将社区网格员吸纳为营商环境监督员,寓监督于服务,以服务促监督,靠前一步收集企业急难愁盼问题,紧盯企业发展梗阻、惠企政策落实,让营商环境监督更加精准有效。
“我们每一位监督员都有分片负责的区域,通过线上畅聊、定期约访,已然成为企业的朋友。”聊起对接的企业,社区网格员刘希龙对他们的信息和需求了然于心。
就在前不久,亿诺大厦的一家新入驻的企业就找到网格员刘希龙寻求帮助。原来,这家企业刚搬来,注册地还未更改过来,在填写经济普查表格时存在注册地址与实际经营地不一致的情况。在详细了解情况后,刘希龙耐心地向他讲解相关政策,最终帮助企业顺利完成经济普查任务。
在布置企业监督工作的同时,学林轩社区居务监督委员会围绕惠企政策兑现、企业审批服务、企业诉求办理等“小切口”开展专项监督,推动职能部门对制定的惠企政策进行自查,督促及时更新政策信息,依托区“监督一点通”平台,派出社区网格员按时走访企业,及时收集摸排营商环境建设意见。截至目前,已帮助企业解决企业租金过高、企业职业技能登记认定补贴审核较慢等诸多问题,受到企业的一致认可。(宫爽 程莺莺)