在践行新时代党的群众路线中，合肥市笔架山街道恒大华府网格积极推进小微权力“监督一点通”平台工作，有效畅通了群众诉求渠道，提升了民生问题解决效率。

坚持问题导向，精准回应民生关切。恒大华府网格高度重视群众诉求，通过小微权力“监督一点通”平台，了解群众意见，确保问题及时发现、及时回应。恒大华府网格主要负责同志亲自把关，督促推动，确保群众反映的问题得到及时有效解决，从而赢得了群众的广泛赞誉。

强化制度保障，确保责任落实到位。为确保小微权力“监督一点通”平台的长效运行，恒大华府网格建立了一套完善的制度体系。通过明确责任分工、建立督办机制、加强监督考核等措施，确保每一项群众诉求都能得到及时、有效地处理。同时，严格执纪问责，对办理不力的部门进行问责，确保责任真正落到实处。

上下联动协同，形成工作强大合力。小微权力“监督一点通”平台，实现了区、街道、社区三级联动。各部门各社区积极响应群众诉求，主动作为，形成了强大的工作合力。通过现场办公、联合督查等方式，确保问题得到快速解决，提升了群众满意度。

结合公共服务，提升社会治理效能。恒大华府网格将小微权力“监督一点通”平台与公共服务供给和社会治理体系紧密结合，通过实施一系列便民服务措施和专项整治行动，有效提升了公共服务的便捷性和高效性。同时，针对群众反映的突出问题，开展专项整治，有力促进了社会和谐稳定。

恒大华府网格在推进小微权力“监督一点通”平台工作方面取得了显著成效，形成了一系列可复制、可推广的经验做法。截至目前，恒大华府网格通过小微权力“监督一点通”平台和小微权力基层服务站开展为民办实事项目35余件次，受理线上平台投诉件17件，已办结15件，平均办结时长不超过24小时，群众满意率100%。接下来，恒大华府网格将继续推进平台建设，不断优化工作平台，为群众提供更加高效、便捷的服务，推动社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。（朱亮 程莺莺）