近日，合肥市笔架山街道文博苑社区向办事居民积极推广使用小程序，让居民的“急难愁盼”事事有交代、件件有回音。

宣传活动中，文博苑社区工作人员向前来办事的居民发放小微权力“监督一点通”宣传单，用通俗易懂的语言向群众宣讲在线投诉功能的受理范围、方式、流程以及平台公开公示等功能，引导群众通过更加方便快捷的线上渠道正确表达合理诉求，维护自己的合法权益。通过扫描宣传单上的二维码，即可进入关注小微权力“监督一点通”平台，社区工作人员手把手地教居民使用浏览，细心解疑答惑。大家听后，也纷纷询问自己关心的问题是否属于小微权力平台监督范围，可以如何使用平台帮助解决问题，工作人员都给予详细的解答。

通过本次宣传推广活动，“监督一点通”平台的知晓率进一步提高，群众的参与感进一步提升。下一步，文博苑社区将用好用活监督平台，抓紧抓实“指尖上的监督”，切实让小微权力在阳光下运行，持续保障人民群众切身利益。（李建云）