今年以来，界首市任寨乡便民服务中心通过“三抓”建设，切实提升为民服务的主动性，推动办事服务进一步提档升级，使群众满意度更高，获得感更强。

该中心抓纪律，严格落实首问负责制、限时办结、一次性工作告知等工作制度，规范办事流程。加强窗口作风建设，坚决杜绝推诿扯皮、办事拖拉等行为，提高为民服务的意识，让群众享受到政策红利的同时，也享受到办事的便利。

同时，主抓学习，以高效办成一件事为抓手，主动适应新形势新要求和人民群众新期待，不断增强工作人员政务服务业务技能，以熟练的业务操作托举起群众办事的便捷和高效。与此同时，还通过政治教育、廉政教育，以及政务服务礼仪等方面的培训，提升便民办事服务厅工作人员的综合素质。

为深入贯彻落实“一改两为”，任寨乡抓提升，积极推动综合窗口建设，完善“一窗受理”服务，设置“办不成事”反映窗口，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。明确“全省通办”系统统一收件事项清单内容，落实“全省通办”应用实践，做好群众办事引导工作，坚决杜绝体外循环，让企业和群众办事更规范、更快捷、更有效率。(李妮)