为提高镇村干部信访工作的调处能力，进一步规范办理信访回复材料，提升信访工作能力水平，3月27日下午，肥东县梁园镇召开信访工作业务培训会。会议由镇政法委副书记、信访办主任薛军主持，17个社区信访信息员以及12个镇直部门信访专干参加会议。

培训会聚焦新时期、新形势下信访业务办理的新变化、新要求，结合当前全镇信访工作实际，对信访工作受理、办理及相关法律法规进行详细解读，并针对事项办理过程中遇到的常见问题和易错环节以案分析、针砭时弊。

培训会要求，办理信件要紧抓“三率”为重点，紧扣预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”目标，以信访工作法治化“路线图”和工作指南为标准，进一步规范信访工作流程，全面提升信访工作质效。

此次培训内容丰富、脉络清晰、重点突出，尤其互动环节，彻底激发参训人员发言讨论的积极性和创新思维，现场提出案例，互问互答，现学活用，氛围浓厚，具有很强的理论性、实践性、指导性。参训人员掌声不断，纷纷表示受益匪浅。

会议最后肯定了此次培训的重要性和必要性，同时强调要求各社区、镇直相关部门，将以高度的责任感和使命感抓好做实信访工作，重视初信初访，规范办理流程，实现群众诉求第一时间解决，为维护梁园社会和谐稳定、保障群众合法权益作出更大贡献。（薛军 杨尚京 鲁璇）