“为了家庭，我每天任劳任怨付出，而我丈夫他成天无所事事，不务正业，还酗酒成性，醉酒之后找事还不能说他，一说他就动手打我，没办法我就只能报警了。唉！这日子实在过不下去了……”接到警情反馈后，太和县赵集乡“和大嫂”巾帼志愿服务队第一时间赶到王某家里，王某委屈向“和大嫂”叙说。

原来，王某丈夫酗酒成性，酒后回家对妻子打骂，认为妻子生活上不关心他，怀疑有外遇。因夫妻缺少沟通，随着矛盾日益增多，多次殴打引发警情。“和大嫂”了解事情缘由后，认为矛盾起因是丈夫酒后找事，向其讲解了《妇女权益保护法》《反家庭暴力法》，告知其殴打妻子不但给家庭带来了伤害，还触犯了法律，“和大嫂”对其进行心理疏导和普法教育。

丈夫意识到错误，并给妻子写下了保证书，表示今后一定控制饮酒，与妻子一起努力经营好家庭。“和大嫂”又劝解妻子，夫妻之间有事多沟通，要珍惜家庭，好好生活。经过2个多小时的调解，妻子原谅丈夫，夫妻矛盾得以化解。

赵集乡利用“和大嫂”地点熟、人情熟，调解有耐心、有亲和力、善于沟通的优势，对辖区内纠纷进行排查登记，尤其是发现婚姻、邻里等纠纷及时介入调解。“和大嫂”成立以来，共排查各类矛盾纠纷60余起。虽有“清官难断家务事”，“和大嫂”巾帼志愿服务队介入，对症下药，再复杂的纠纷都能得到妥善化解。（李梅）