“我是一名来自于一线的快递小哥，我热爱公益。虽然工作很平凡，但不渺小，我将在平凡的工作中真情服务贡献爱心，从点滴做起，做自身做起，共建美好社会。”2023年3月，“新”锋志愿服务队成立授旗现场，队员们做出了庄重承诺。一年以来，参与政策宣传、安全巡查、志愿服务等工作的快递员、外卖骑手等新业态新就业群体成员达100余人次，他们积极化身为“文明宣传员”和社区治理的“排头兵”，参与社区治理。

志愿前行，深化融“新”治理

“单元门楼道内经常停放电瓶车，不仅堵住出入口还存在安全隐患，可危险啦！”快递员王龙在朝霞园小区为高龄老人送货上门时，听到老人反映。实地查看后，汪龙将这一情况上报给朝霞居民区党委，并一起组织参与电动车治理活动，搬离楼道内停放的电动车，消除安全隐患。

“新”锋志愿服务队结合居民实际需求，配合每月一次的公益集市活动，参与反电诈、平安建设、防范非法投资等一系列宣传，常态化开展清理堆积杂物、小广告等卫生清洁志愿服务，助力美化小区环境。结合工作特性，在日常送外卖、送快递的途中进行政策“随手宣传”“随口提醒”，有效增加居民知晓率。针对辖区孤寡、独居老人推出“送货上门”服务，包裹物资直接送到家门口，同时收集老人生活需求，并向老人宣传反诈知识。在辖区内持续开展“随手拍”行动，充分发挥“流动前哨”“移动探头”作用，将发现的安全隐患、卫生问题等进行拍摄记录并及时反馈上报。2023年以来，新业态志愿者们积极参与辖区内大大小小志愿活动15余次，服务群众200余人次，发现并上报楼道推挤杂物、电动车飞线充电等隐患问题20余处。

“我们拍照也就是顺手的事，能为咱们社区出自己的一份力，我觉得也体现我个人价值，很高兴！”快递员李师傅说道。

优化服务，凝聚新兴合力

朝霞居民区党委精心打造“小哥驿站”，提供餐食加热、驻足休息、手机充电、急救药包、图书阅览等一系列暖心服务。开展蓄电红色课堂和储能绿色课堂“两大课堂”教育，组织新业态新就业群体进行理论学习、职业技能培训、“冬送暖夏送凉”、拔河等丰富多彩的活动，提供心理咨询等服务，切实服务好、保障好新业态新就业群体的发展需要。

为调动新业态新就业群体参与志愿服务的积极性，朝霞居民区党委鼓励大家积极加入社区志愿服务队，兼职“网格助理员”，还特别推出“红色银行”激励机制，为积极参与志愿服务的新业态新就业群体们奖励积分，用于兑换牙膏、手套、暖手宝、头盔等生活用品，进一步激发新业态志愿者们参与基层治理工作的热情。目前约有50余位新就业新业态人员持有“红色存折”，获得积分的约30人。

未来，朝霞居民区党委将继续探索新业态新就业群体融入参与基层治理新模式，持续发挥群体行业优势，发现发展更多“新”力量，激发“新”活力，凝聚基层善治的强大合力。（翟耀）