芜湖三山经开区保定街道团洲村一直以来都非常重视信访工作，把它作为与群众沟通的重要桥梁，努力把“送上门的群众工作”做实做好。

团洲村深知信访工作的重要性，因此成立了专门的信访工作小组，由村党支部书记担任组长，其他村干部和村民代表为成员。工作小组定期召开会议，研究解决信访工作中遇到的问题。

为了方便群众反映问题，团洲村设立了信访接待室，安排专人负责接待群众来访。在接待群众时，工作人员总是耐心倾听，认真记录，对于能够解决的问题当场解决，对于需要进一步调查处理的问题，也会及时向群众反馈处理情况。

团洲村还积极开展信访宣传工作，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向群众宣传信访工作的相关政策法规，引导群众依法有序反映问题。同时，团洲村还建立了信访工作责任制，明确了各级干部的信访工作职责，确保信访工作落到实处。

在处理信访问题时，团洲村坚持以事实为依据，以法律为准绳，公正公平地处理每一起信访案件。对于一些涉及群众切身利益的问题，团洲村还会组织召开村民代表大会，充分听取群众意见，确保问题得到妥善解决。

通过以上措施的实施，团洲村的信访工作取得了显著成效。群众的满意度不断提高，社会和谐稳定得到了有效维护。团洲村将继续坚持以人民为中心的发展思想，把“送上门的群众工作”做实做好，为构建和谐社会作出更大贡献。（江守虎）