“姑娘，我又来了，又要麻烦你再帮我申请一下远程视频了，离上次跟监狱里的远程视频会见已经有一个多月了。”近日，来自郎溪县建平镇的金大爷熟门熟路地再次来到了建平镇司法所，工作人员一如既往热情地接待了他，边帮他申请远程视频，边跟他拉起了家常。

金大爷的儿子在安徽某监狱服刑，家中的孙女才不过周岁，自己年岁已高，舟车劳顿身体跟不上，来回监狱探视的住宿费和路费无力承担，刚开始知道可以远程视频的时候，金大爷还很担心手续繁琐自己不会操作，抱着试一试的心态金大爷来到建平司法所，工作人员在核实身份信息后手把手帮他申请，提供申请-审核-确认一条龙服务，帮助其家庭与儿子顺利实现了初次会见。从此，金大爷就成了建平司法所的常客，每次都能满意而归。

金大爷身后折射了无数个“特殊”家庭的无奈，远程视频会见搭建了司法行政机关与监狱沟通的桥梁，帮助服刑人员家属破解了时间、空间、经济等方面的困难，实现了亲属与服刑人员“零成本”“面对面”的沟通。家属的亲情感化，有利于帮助服刑人员安心改造、早日回归。（曹然）