“我在平台上反映的电动车乱停放问题，社区当天就帮助解决了，不得不说，小微权力‘监督一点通’平台真是一个为老百姓办实事的好平台！”提及使用平台的感受，锦绣社区蓬莱居委会蓬莱花园的一位居民连连称赞道。

3月，该居民看到蓬莱花园小区楼梯口有人把电动车停在楼梯角旁边，还有小区有些住户不太自觉自己从家拉线进行飞线充电，存在很大安全隐患。于是，这位热心的居民就在平台上反映了问题，希望社区和相关部门采取有效措施予以解决。

收到群众投诉后，经开区锦绣社区社区纪委立刻转派诉件，第一时间将投诉件转至蓬莱居委会，并全程跟踪督办。工作人员立即前往现场，对乱停放的电瓶车进行整治，并耐心细致地做好群众劝导工作。一方面，将楼道进出口，小区内部等处的乱停放电动车移至统一设置的停车点，规范停放，另一方面对个别屡教不改的乱停放乱充电的居民进行上门劝导。问题整改结束后，锦绣社区纪委在小微权力“监督一点通”平台上向群众反馈问题整改情况，群众在平台上作出了“非常满意”的评价，并为工作人员提供的高效暖心服务点赞。

群众安全无小事，社区纪委举一反三，督促有关部门进一步加强电动车消防安全管理工作，锦绣社区城市管理部积极部署，迅速行动，通过“四个一”工作法，深入开展电动车消防安全专项整治行动，集中检查5次，累计清理违规停放违规充电电动车500余辆，张贴宣传海报和条幅100余张，全力排查整治电动车消防安全隐患，进一步筑牢辖区火灾防控根基。

“小小电动车，民生大情怀。看是小事，实则是一张张久久为功的‘民生答卷’。下一步，我们将充分发挥‘监督一点通’的平台优势，以信息化助力监督下沉落地，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到监督就在身边，诉求有所回应。”锦绣社区纪委相关负责人表示。（刘文静 张媛）