“没想到这么快小区就新增了充电桩，解决了我们电动车充电难题问题，现在下班回家给电动车充电既安全又方便。”合肥市南七街道新华社区辖区金环花园小区业主李女士竖起了大拇指。

据了解，金环花园小区是老旧小区，硬件配套设施较为落后，是私拉“飞线”的“重灾区”，虽进行过几次整治，但效果不明显，小区居民为此苦不堪言。居务监督员在走访时了解到相关情况后，及时向新华社区党委进行了反映。

社区立即成立以物业人员、红色小管家、居民志愿者等多方参与的工作专班，先后召开2次众人议事会，通过上门实地走访、反复磋商，最终商定出了小区业主满意的修建方案。同时，为让小区居民提高安全意识，社区还特地邀请消防人员和辖区民警到小区向居民宣讲消防安全知识，警示违规充电可能产生的法律后果，并对发现的私拉乱接电线、楼道内堆放杂物和停放电动车充电等问题，现场予以处理。

截至目前，该小区3处充电车桩、70个充电位已修建完成，现在电动车充电规范安全、井然有序，小区的居住环境也得到了有效提升。

社区居务监督员是群众家门口的监督哨，南七街道纪工委充分激发监督“神经末梢”力量，定期对居民进行走访，收集民生诉求，了解邻里矛盾纠纷事项，化解信访苗头。社区纪检员对反映问题同步做好分类分析工作，优化问题处置程序，不断提升群众满意感、幸福度。（王海燕 刘亚萍）