切实增强网格员为民服务能力，密切与居民群众的联系，进一步提升网格化服务管理水平，自三月份以来，邢家山社区组织10名网格员开展居民入户走访活动，搭建与群众的“连心桥”。

活动中，网格员穿着蓝色马甲，主动亮明身份，发放网格员联系卡，核实居民信息、记录居民诉求，掌握生活居住情况，宣传12340居民满意度调查、小微权力监督“一点通”小程序、反电信网络诈骗等。在入户走访过程中，工作人员还积极向居民宣传10+3+2暖民心，文明城市建设等相关政策。在走访过程中发现的居民投诉、咨询事项逐一记录，积极为居民群众寻求解决方案。

通过此次走访入户活动，网格员与居民群众进行沟通交流，倾听群众呼声，搜集了很多群众对网格员工作的正面评价和相关意见建议。下一步，邢家山将不断提升群众满意度，全力做好基层社区网格服务工作，让政策宣传到门口、服务事项下沉到楼栋、居民的需求解决在网格。（傅绍文）