为倾听居民心声,了解居民需求,为社区居民提供精准服务,3月16日上午,合肥市三里庵街道在龙河路社区开展“六情”接待活动。龙河路社区党委特邀社区志愿者、老年人、妇女和青少年等代表召开“倾听居民心声,提供精准服务”居民调研座谈会,居民代表们围畅所欲言,建言献策。街道党工委、三里庵市场监管所、三里庵派出所、街道综治中心、龙河路社区、蜀山区法院、北京圣运律师事务所律师参与接待活动。
座谈会首先简要介绍社区党群服务中心新址的建设情况及服务内容。接下来,就社区食堂食品安全、就餐补贴、送餐服务等问题,健身场馆安全监管、刷卡充值等问题与居民代表进行面对面交流沟通。大家踊跃发言,金点子不断涌现。
在分享环节,年轻人代表提出希望能提供一卡通刷卡充值服务,方便老人就餐、娱乐、就诊等;上班族代表希望社区能搭建一个“课后托管班”和“午间小饭桌”的平台,帮助解决上班族的后顾之忧;志愿者代表希望开展更多活动,提升团队的凝聚力,增强价值感。
针对现场居民代表的意见和诉求,社区党委均给予了回应并表示感谢。同时表示会结合代表们的需求和建议,制定服务计划。区法院、派出所、市监所、律师从专业角度提出意见和建议,要求社会组织尽快完备就餐送餐服务,强化食品安全和经营场馆安全监督,规范运营管理,切实保障居民服务。
为充分听取居民的意见建议,会后,三里庵街道党工委委员、市监所所长王士锋,街道治安副主任杨会军走进居民中间,通过与居民“唠家常”的方式,面对面倾听群众呼声,切实提高社区居民的参与度、幸福感。
本次座谈会的召开,不仅让大家对社区的服务工作有了进一步的认识,更重要的是让社区更好地倾听到居民的心声,获取更多的有建设性的建议与想法,为更好地开展社区服务工作打下了良好的基础。(时阳 仲名山 孙雨静)