3月11日，记者从安徽省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2023年安徽查办教育、医疗、旅游、物业、粮食等民生领域价格案件2219件，实施经济制裁6133.69万元；12315全年接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元，效能评价排名全国第二位。

据悉，2023年全省市场监管系统和消费者权益保护组织，以创优消费环境为抓手，提振消费信心，护航消费者放心消费。食品安全工作连续4年获国家考核A级等次，药品抽检合格率达到99.7%，产品质量省级监督抽查合格率达94.45%。开展民生领域反垄断执法专项行动，清理政策措施1.66万件。

查办教育、医疗、旅游、物业、粮食等民生领域价格案件2219件，实施经济制裁6133.69万元。严厉打击“神医神药”等虚假违法广告，查办广告案件4328件。

新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无理由退货承诺单位达6.4万余户。满意消费创建工作被评为安徽扎实推进长三角一体化发展优秀创新案例。

2023年，安徽以提升商品服务质量为抓手，提升消费品质，释放消费潜能。公布《安徽省质量强省建设纲要》，开展新能源汽车产业质量提升行动，开展电动汽车充电桩强制检定在线监管试点，新建成国家新能源汽车储供能产品产业计量测试中心。全省制造业产品质量合格率、制造业质量竞争力指数、消费品质量合格率、公共服务质量监测满意度分别居全国第4、第7、第4和第6位，质量工作连续3年获国家考核A级等次。

加快健全现代农业全产业标准，批准发布地方标准78项。砀山梨原生态农业有限公司等6家单位获批国家级农业标准化示范区。创建“食安安徽”品牌单位365家、“皖美品牌示范企业”185家，4家组织、1名个人上榜第五届中国质量奖（提名奖）。

同时，以提高消费维权质效为抓手，努力解除消费者后顾之忧，增强消费获得感。安徽省消保委与省高院建立诉调对接机制，提高消费纠纷调解效率；与省检察院建立公益诉讼协作机制，不断拓展消费民事公益诉讼领域。

12315全年接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元，效能评价排名全国第二。审结涉消费者权益刑事一审案件1305件，其中生产、销售有毒、有害食品犯罪案件465件，生产、销售不符合安全标准的食品犯罪案件128件，对犯罪分子形成有力震慑。审结涉消费者权益民事一审案件30573件，其中房屋买卖合同纠纷案件11664件，信息网络买卖合同纠纷案件957件，妥善化解消费纠纷，有效维护消费者民事权益。检察机关全年共立案办理相关公益诉讼案件2459件，较2022年增长27.5%。

据了解，2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，安徽将开展“3·15金秋购物节”“百场消费大讲堂”和“百场绿色消费体验”等活动，提升消费者维权素养，引导消费者科学文明消费，同时仍将聚焦消费热点问题和消费领域重大事件，开展重点领域消费监督。