为更好地营造和谐稳定的社区环境，琥珀街道飞虹社区秉承心系群众、服务群众的原则，充分发挥社区调解“第一道防线”作用，认真学习践行新时代“枫桥”经验，探索完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

近日，家住飞虹社区的住户茆女士向社区求助，与许先生发生租房合同纠纷，向社区求助希望出面调解此事。接到反映后，社区立即行动，迅速组织网格员、调解员进行实地调查。为快速化解纠纷，通过社区“逢四说事”调解平台。调解员动之以情、晓之以理，明之以法，耐心做起思想工作。本着公平、公正，消除矛盾，化解隔阂的出发点，最终双方当事人在调解小组的努力劝说下，达成协议。

利民之事，丝发必兴。琥珀街道飞虹社区始终从群众生活密切相关的“小事情”着手，以群众最关心、最直接的利益为出发点，坚持“预防走在排查前、排查走在调解前”的工作思路，走好新时代基层社区治理赶考路，党建工作是关键、法治保障是基础。今后，琥珀街道飞虹社区将不断探索更有力量的基层党建，持续加强社区依法管理质量效果，推动社区管理服务工作更加务实有效，为辖区居民群众交上满意答卷。（汪婷盈 陈三虎）