合肥市笔架山街道文博苑社区高度重视退休人员的生活质量和福利待遇，为确保他们能够及时领取养老金，3月5日，社区开展了退休人员上门认证工作，为行动不便或有特殊困难的退休人员提供便捷的认证服务。工作人员携带相关设备和资料，按照提前预约的时间，前往退休人员家中，认真核实他们的身份信息，并协助完成认证手续。

在认证过程中，工作人员不仅提供了高效、便捷的服务，还与退休人员进行了亲切交流，关心他们的生活状况和需求。对于一些对认证流程不熟悉的退休人员，则进行解释和指导，确保顺利完成。

此次上门认证服务得到了退休人员及其家属的高度评价和赞扬，表示这种贴心的服务让他们感受到了社会的关怀和温暖，也为生活带来了极大便利。

文博苑社区将继续秉承以人为本的服务理念，不断优化认证工作流程，提高服务质量和效率，为退休人员提供更好的服务。同时进一步加强社区、物业等合作，共同推动退休人员认证工作的顺利开展，为构建和谐社会作出积极贡献。（张晓宇）