近年来,肥东县店埠镇古河社区结合工作实际,搭建“周末说事”平台,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,着力为民办事、替民解忧,有效激活基层治理“神经末梢”。
近日,3月份的“周末说事”在古河社区党群服务中心内召开,社区党总支书记、社区工作人员、镇物业办负责人、物业工作人员、律师、居民代表应邀参加。活动中,居民纷纷提出自己的诉求,“我们楼道口经常有一些杂物,比如像老年人放的一些纸盒箱子,还有一些旧的衣服,有着火隐患。”居民张女士反映。“要是高空抛物砸到了受伤了,那我应该去找谁啊。”“电动车上楼充电问题怎么解决啊?”
针对居民的疑惑,社区和相关部门负责人一一为群众解答回应,律师则从维权角度给予专业答复,居民对此很满意,社区居民张女士说“我在会议里面提出了心中的疑惑,姜律师为我做了很好的解答,社区的书记和物业方面都对我进行了解释,让我知道了高空抛物要是发生在我身上,我应该去怎么维权”。居民李女士也很赞同,“周末说事这个活动办得非常好,我们有好些问题,但是不知道往哪反映,这个活动让我们有这个机会向领导反映,向社区和物业反映这个问题。”
此外,古河社区还通过“周末说事”平台探索解决电动车上楼问题。“托斯卡纳小区是我们社区人口居住最多的小区,又全是高层住宅,电瓶车充电的难题和隐患是该小区群众在周末说事中多次反映的重点。前不久南京发生了电动车失火事件,这个血淋淋的教训,让我们意识到,解决高层住宅楼电动车安全隐患问题已是刻不容缓,于是我们就通过‘周末说事’活动来与居民一起协商解决方案。”古河社区党总支书记李小龙说。
为解决这个难题,社区“两委”走访群众,多方协调,最终决定在托斯卡纳小区C区试点安装了“电瓶车入梯预警监控系统”,一旦电动车进入电梯内,电梯便会自动报警并停止上行,从这个技防上彻底了杜绝电动车上楼的可能性。同时,社区利用原本的空地建设公用充电桩车棚,有效保障了居民生活安全和出行安全。
持续不断地解决社区居民的“痛点”,是保持“周末说事”平台生命力的关键所在。古河社区“周末议事”平台自2022年11月成立以来,已解决辖区居民反映的各类事项47件,有效维护了辖区群众的切身利益。下一步,古河社区党支部将进一步强化党建引领社区治理创新,收集民意,汇集民智,不断完善社区服务功能,提升居民的幸福感和满意度。(邹蓬蓬 黄思敏)