近日，合肥市笔架山街道翠庭园社区为辖区特殊人群提供便民、快捷服务，组织辖区各网格开展帮办、代办、上门办等服务活动，进一步提升为民办事服务效率和便民化服务水平，逐步提升群众满意度。

“感谢你们上门为我办理高龄补贴认证。我腿脚不方便，给你们添麻烦了……”日前，翠庭园社区九重锦园小区的90岁高龄戴老，因行动不便，无法下楼到社区办理相关信息采集登记等事宜。社区工作人员了解情况后，主动联系社区代办人员，为老人提供“上门办”服务，不到10分钟就完成了相关信息登记等工作。

截至目前，翠庭园社区为辖区50多名行动不便的居民提供了上门“帮代办”服务，包括了生活补贴办理和生活缴纳费用等业务，为群众提供更精准、更便捷、更有温度的便民服务，得到了群众的一致好评。（吕婉茹 陈军）