今年1月，合肥市荷叶地街道浅水湾社区工作人员巡查铁路沿线发现高铁桥下有流浪人员搭建的窝棚，晚上联合街道社会事务部、城市管理部积极劝导其去救助站及提供物资帮助均被其拒绝，天气严寒为防止发生意外，社区工作人员电话报警将其带走安置。

2月4日上午，经蜀山区民政局、街道社会事务部和浅水湾社区的共同劝说，成功将流浪人员宋某送往合肥市救助站进行安置。

2月7日上午，蜀山区民政局经公安信息比对和网络查找等多种方式，帮助在外流浪近20年的河南省信阳籍宋某找到亲属。局党组成员、副局长周平在与居住在海南的宋某父亲取得联系后，陪同宋某父亲前往市救助站与其儿子见面，并前往区户政中心帮助咨询身份信息，随后为其成功购置返乡车票，踏上归家路。