“小物业”牵动“大民生”。小区物业管理事关千家万户,是基层治理的“最后一米”,也是关系群众日常生活的“关键小事”,更是联系党心民心的重要纽带。
针对河畔雅苑业主反映的小区绿化带(草坪)漂浮物、地下车库卫生状况不佳、个别楼栋地基下沉粪便溢出等突出问题,合肥经开区高刘街道沈塘村党总支、高刘街道城市管理部以及河畔雅苑物管会近日联合开展专项检查。旨在督促物业服务企业严格遵守物业服务合同,切实履行职责,提升小区服务质量,回应业主合理诉求。
纾解“痛点”,责令整改不作为。在小区4号楼绿化带(草坪)处,陈旧性漂浮物大量存在,物业对上轮检查出的问题整改不到位,业主对此意见较大。街道城市管理部当场下发整改通知书,责令物业对所有小区公共环境卫生清理到位,对犄角旮旯处要进行系统性自查和整改,还广大业主干净整洁的生活环境。
聚焦“堵点”,依法整治不担当。在12号楼一楼南侧,102户外围地基下沉,粪便溢出,严重影响业主居住环境,该种情况已持续多日。业主多次向物业反馈。但物业以不在维修范围,需要上报社区维修为由,迟迟没有给予解决。街道城市管理部工作人员指出,按照物业服务合同,该项维修属于物业责任,必须由物业给予维护维修。
力破“难点”,薄弱环节不懈怠。在地下车库,街道城市管理部工作人员要求物业服务企业组织人员不定期做好地库隐蔽空间垃圾清理,维护好消防设施,及时更换失效灭火器,保障车辆有序停放和正常通行。地下车库空间大,物业负责人应组织人员常态化巡查,发现问题第一时间整改。
沈塘村党组织将根据文明城市创建要求,持续关注河畔雅苑小区文明创建工作,聚焦广大业主合理诉求,协调跟进业主急愁难盼问题,督促物业履行服务承诺、提高物业服务质量和管理水平。(刘自建)