在新年开始之际，芜湖三山经开区保定街道鸭棚社区开展上门慰问，以表达对老人们的深切关爱。旨在关注老人的生活情况，解决急难愁盼问题，同时提升生活中的消防安全意识。

“有人在家吗？咚咚咚……”2月6日阴天伴着小雨，住在保定街道鸭棚社区的高秀兰老人家中传来一阵敲门声。高秀兰和其丈夫李立满均党龄已满50周年，享受光荣之家称号。年过80岁的两位老人，都是鸭棚社区退休老干部，一辈子投入在岗位中积极为群众奉献。时过境迁，因年岁过高李立满患上脑梗，已无法生活自理，常年靠轮椅出行，十分不便。通过摸排调查，确定其家庭情况后，社区开展一系列行动为老年人提供帮助。

暖心入户，完善服务机制。高秀兰老人户并不和子女居住在一起，子女有时因为工作等原因不能常常回来照看老人。针对此种情况，社区建立走访探视台账，每月对老年人开展不同形式的探访，及时了解老人精神、健康、安全、卫生情况，做好探访记录；对老年人服务需求，调整服务方向和内容，提高老年人满意度；同时联系其子女，宣传引导子女常回家看看。

暖心入户，注重探访质量。冬季由于天气干燥，是火灾易发季节。针对冬季消防安全要求，在本次上门过程中，社区书记带头全面检查老人家中插座、电线、天然气阀门等使用安全情况，宣传普及正确用电用气方法；针对部分失能的李立满，主动联系上级部门，邀请广济医院医生入户办理残疾证，做到应享尽享、应保尽保；嘱咐老年人最近天气变化大，一定做好防寒保暖措施及衣物添增，减少不必要的外出，注意休息，保重身体。

暖心入户，组织关爱活动。在元旦、春季等节日期间鸭棚社区举办主题活动，对高秀兰户通过入户慰问、上门打扫卫生、谈心等方式向其致以节日的问候，送去党和政府的关怀与温暖，切实提升老年人的安全感、获得感、幸福感。

手拉手，心连心，暖心入户拉近了社区干部与社区居民之间的距离，让社区成为每位居民心灵的港湾。下一步鸭棚社区将持续聚焦老年群体需求和兴趣，真正走进千家万户，实现“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”，办好暖心事，架好暖心桥。（张子乐）