信访工作是社会治理的一项重要环节，是党和政府群众工作的重要渠道，信访稳定在维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展等方面发挥着重要作用。岗集镇深入学习践行新时代“枫桥经验”，在抓落实上狠下功夫，全面查找工作中的短板和不足，以领导干部接访下访作为信访工作抓手，坚持抓源头、抓苗头、抓基层、抓基础，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。

坚持党建引领，加强领导干部接访包案

加强党组织建设，发挥基层党组织的战斗堡举作用，以“党建+信访”，发挥党组织、党员在化解处理信访矛盾纠纷中的引领作用，充实镇村两级信访工作力量，延伸信访工作深度和广度。同时，实行领导干部包案，实行信访联席会议研判处置，确保信访事项调度力度，规范化解积案难案。

坚持源头预防，加强矛盾纠纷排查化解

加强对各类矛盾纠纷的排查和化解工作，开展矛盾风险攻坚和专项治理，落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，努力在解决问题上下功夫，在化解矛盾上做文章。综合研判12345工单、网格事件、调处中心案情、公安警情等，及时从源头发现和解决矛盾纠纷，防止矛盾纠纷积累激化。

坚持依法治理，加强工作方法综合运用

完善信访工作制度，规范信访工作程序，运用“情-理-法”多途径解决纠纷，使信访问题就地化解，避免形成积案。提高法治化水平，重视依法办事与思想教育结合。大力推进诉访分离，倡导运信访工作是社会治理的一项重要环节，是党和政府群众工作的重要渠道，信访稳定在维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展等方面发挥着重要作用。

岗集镇以“枫桥经验”为指引，在抓落实上狠下功夫，全面查找工作中的短板和不足，以领导干部接访下访作为信访工作抓手，坚持抓源头、抓苗头、抓基层、抓基础，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。（王权）