合肥高新区长宁中心党委坚持党建引领,通过延伸组织建设触角、凝聚基层治理合力、创新为民服务举措,实现党建、治理、服务有机融合,推动小区治理能力提质增效,提高社区居民的获得感、幸福感和安全感。
多级串联,延伸小区党组织建设“微触角”。构建“社区党组织+小区党组织+楼栋党小组+党员中心户+红色小管家”小区治理体系。成立小区党组织16个,设立楼栋党小组54个,配备“红色小管家”151名,按楼栋选树挂牌“党员中心户”。通过串联社区党组织、小区党组织、楼栋党小组、党员中心户、红色小管家工作联系,将党组织“微触角”延伸至群众“家门口”,第一时间掌握居民诉求及问题,切实有效解决好群众的“急难愁盼”。2023年,累计到户走访累计6460余户,收集登记问题2290余件,当场解决问题1960余件,真正做到了党员在一线,服务“零距离”。
多方参与,凝聚小区治理机制“向心力”。充分发挥党建引领统筹作用,围绕小区环境整治、各类隐患源头治理等工作精准发力。通过网格化系统平台、“随手拍”小程序等信息化手段,多渠道摸排矛盾纠纷隐患,共排查各类矛盾纠纷问题783余件,化解726件、稳步解决57件,有效降低矛盾纠纷发生率。搭建“宁”说我办红色议事平台,2023年召开楼栋红色议事会30场次,解决房屋维修、公共设施损坏维修、油烟扰民等问题47件;召开小区协商议事会36场次,解决外卖进出商业街、非机动车进小区、垃圾清运、楼顶统一安装晾晒绳等问题51件;召开社区党建联席会议27场次,解决小区僵尸车占车位、物业纠纷、新能源车充电桩少等问题49件,有效提升居民认同感。小区党组织班子成员与业委会负责人、物业服务企业负责人全面实行“双向进入、交叉任职”,推动社区治理与物业服务互促双强。永和家园等回迁小区推行“站管”模式,建立永和家园等小区服务工作站4个;商业小区创新“信托”模式,金色年华、金港湾信托制小区物业改革试点2个,初步形成党建引领下,政府治理同社会调节、居民自治良性互动的物业管理工作新格局。
多措并举,创新小区为民服务“新举措”。形成“1个街道、6个社区党群服务中心、N类服务功能”的“1+6+N”党群服务矩阵。每月开展社情民意“大走访”,设置每周六为党组织“书记接待日”,多种形式收集居民需求清单,建立社情民意分类信息台账,社区根据台账整合服务资源,谋划服务项目。2023年累计开展小区党组织“书记接待日”活动43次,已解决辖区群众关心的热点难点问题124件,深受广大群众认可。(刘霞 浦媛媛)