为进一步做好孤寡老人家庭工作，加强对孤寡老人家庭的关爱，芜湖市赭麓街道建杨社区新时代文明实践站在新春佳节来临之际，对辖区孤寡老人家庭进行冬季走访，以真情服务温暖孤寡老人的心。

在走访慰问过程中，网格员与孤寡老人亲切交谈，拉家常、听诉求，打扫卫生，检查水电燃气，了解他们的生活情况，关心他们的身体健康，耐心倾听困难和诉求，并一一详细记录下来，以便为提供力所能及的帮助。同时鼓励要树立生活信心，勇敢面对，安享老年生活。一声问候、几句祝福，尽显浓浓的温暖情。

孤寡老人于明才感动地说：“感谢社区一直以来给予我们的关心和关怀，我们觉得非常温暖，非常幸福”。最后，网格员鼓励他们以积极乐观的心态面对生活，并再三叮嘱如有什么困难和问题可以随时向社区反映，社区将尽力帮助解决，同时叮咛要保重身体，外出买菜一定要注意安全，注重冬季防寒等安全事宜。

 通过网格员入户走访、关爱帮扶等实际行动增加了孤寡老人的认同感和归属感，为孤寡老人家庭送去了关爱和温暖。活动加强了社区和居民的关系，做到了暖民心、聚人气，切实让辖区孤寡老人感受到满满的幸福和安全。（胡志刚）