为进一步提升党建引领基层治理，常态化夯实“有事专找小管家”机制，2023年12月29日，方兴居委会开展2023年度红色小管家述职评议会，从听、查、访、评四个方面分别对10名红色小管家进行考评，进一步提升小区治理精细化水平。

听汇报，跟踪了解强“动力”。按照“定性+定量”“群众评议+工作实绩”的原则，建立日常考核和个人自评相结合的考核评价机制。每月组织召开工作汇报会，就当月发现的小区问题简单汇报、征询问题解决办法及建议、自我反思、自我批评、总结并交流经验，跟踪了解红色小管家工作实态，动态掌握红色小管家日常表现，动态追踪明确红色小管家工作职责，源源不断地激活新动力。

查记录，精准服务助“发力”。查看红色小管家的工作记录本和问题清单，了解入户走访情况，定期回顾红色小管家记录是否详细，问题是否解决，如何参与解决，有无反馈机制等等，既帮助红色小管家及时调整工作态度及工作措施，也能帮助他们更加了解居民情况，从而精准发力。

访民情，深入探查提“魅力”。第一服务群体的感受最为直观、可靠，为了更加真实地测评红色小管家的工作效果，考核小组实地走访，对红色小管家记录在册的情况进行回访，追踪反馈，并随机在小区里抽查居民对红色小管家的感受与评价，分为“优秀”“称职”“不称职”三个等级进行测评。走访的过程中，发现问题、扩大“有事专找小管家”宣传、最直接面对好与坏的评价，不断调整工作方式，增添个人魅力和红色小管家团队魅力。

评实绩，优化队伍强“效力”。全面收集日常居民“痛点”、“难点”问题，形成问题清单，根据化解矛盾纠纷、开展邻里互助等问题件数，结合居民满意度、幸福感，红色小管家记录、自评进行评优评先，增强红色小管家的责任感、荣誉感，优化建强红色小管家队伍，提升小区治理精细化水平。

据悉，锦绣社区方兴居委会的10名红色小管家2023年以来，认真负责，调解邻里纠纷、解决公共设施毁坏、噪声扰民、非机动车乱停乱放等问题50余件，积极参加政策宣传、平安社区巡逻等活动百余次，多次入户走访、登记住户信息等，在提升社区平安、居民幸福上深耕细作、精进臻善。（施元文 孙文秀）