陈桥居委会下辖25个居民组及1个安置小区，户籍人口3900余名，已拆迁18个居民组。陈桥居委会监督委员会根据辖区的矛盾特点，针对性开展居务监督工作，重点从群众反映集中、关注多的问题中发现监督事项，充分发挥居务监督委员会的有效监督作用。

聚焦发现问题。充分发挥居务监督委员会离群众近、知群众心的优势，通过参加居委会“两委”扩大会议，及时跟踪监督辖区重点工作的贯彻落实，了解辖区重点工作在落实过程中存在的问题。同时通过红卫南苑小区居民群、陈桥居委会微信群收集群众意见，梳理居民关注关心的“急难愁盼”问题，发现和了解涉及辖区维修改造、环境提升、矛盾纠纷等各方面的群众诉求，帮助网格员找准为群众办实事的“突破点”和“切入口”，及时对接居委会办理。

聚焦解决问题。聚力收集社情民意，落实监督事项闭环机制，全程监督并将会商结果、解决结果通过宣传栏、微信群等渠道向居民进行实时反馈，对居民群众的满意度进行跟进了解，不断督促居委会工作人员效能和作风持续转变，提高“两委”工作人员服务水平和服务效果。截至目前，陈桥居委会推动解决群众反映的共性、疑难问题50余件，推动提升居委会治理能力和水平。

聚焦效能作风。通过回访了解居民对居委会工作人员办事效率、解决问题方式方法看法，并及时反馈给居委会，督促工作人员提高效能转变作风，解决红卫南苑小区居民反映楼下装修导致楼上地面墙面产生裂缝致损事宜，发动一批热心居民参与社区基层治理和对居委会工作的监督，搭建了居民、物业、居委会等多方协调解决居民关注难题平台。（陈佳佳）