“民之所好好之，民之所恶恶之”。这是鲜明的政治导向，也是深厚的人民情怀。身处基层，百姓幸福指数提升、基层治理面貌改善都是我们需要牢牢记在心上、时时抓在手上的事，要确保扎扎实实取得成效。

心贴心交流，解决“一层纸”问题。“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。”基层工作，惟有用心，才能更清楚地了解群众的实际需要，才能维护群众的根本利益。2023年12月5日，樊洼路片区小区党支部牵头召开第13期“凤凰夜话”，小区党支部书记、网格员、红色管家、樊洼路片区小区业主参会，主要围绕樊洼路片区老旧宿舍改造等问题进行深入讨论。在夜话中，大家一致认为老旧宿舍的改造是提升小区整体环境，提高居民生活质量的重要举措，针对正在改造的正大宿舍，需要持续关注改造进度和质量，保障后续改造工作完成；剩下未改造的老旧小区，需要积极申请改造并充分考虑小区居民的需求和意见，制定出符合大多数人期望的改造方案。通过这种面对面、心贴心的交流方式，干群关系近了，邻里之间矛盾少了，居民生活幸福指数高了。

送服务上门，解决“一厘米”问题。广大党员同志应深入到基层单位和服务对象，以群众的满意为标准，变“被动工作”为“主动服务”，积极作为、主动担当，体现人民至上、民生至上的发展理念和为人民服务的本质属性。12月19日上午，雪满大地，寒风凛凛。为切实关心弱势群体生活，把党的关怀落到实处，龙居社区党委书记带领“善爱同行 蜀里有爱”慈善综合体社工、志愿者、卫生服务中心家庭医生前往辖区3户高龄困难群体家中开展慰问工作，送去冬日的健康大礼包，给老人戴上暖和的围巾，叮嘱他们防寒保暖，注意起居饮食，有困难要及时与社区联系。今后，社区将继续加强对辖区弱势群体的关爱，发挥五里墩街道慈善综合服务体资源优势，多走访多看望，用实际行动拉近与居民群众的距离，提升居民对社区的归属感、认同感。

急群众所急，解决“一分钟”问题。对于基层党员来说，只要困难群众有需求，就应该第一时间出现、第一时间回应、第一时间解决。月初，街道城市管理部接到3起劳动欠薪事件后快速介入，至公司展开现场调解工作，通过工作人员依托法律法规，结合用工单位自身经营状况，向用工单位采用“说理式”调解方法，促使用工单位现场支付劳动者剩余全部工资，成功帮助3名劳动者追回被拖欠工资共计12650元整。为进一步确保矛盾不上交，纠纷化解在基层，城市管理部本周还联合蜀山区劳动监察大队约谈辖区2家人力资源公司，要求企业规范用工，排查欠薪隐患，不得出现欠薪、违规收取押金等行为。据统计，本周，城市管理部共受理劳动纠纷案件13起，其中书面调解2次，口头调解11次，已全部处理完毕，帮助劳动者追回被拖欠工资共计13150元整。（沙东琴）