为进一步提升小区物业服务水平，巩固“皖美红色物业”建设成果，推动物业管理融入社区治理，12月23日，芜湖市中兴花园小区2023年工作总结会议在邢家山社区召开。张家山街道物管办、邢家山社区“两委”班子成员、社区网格员、中兴花园物管处、业委会、居民代表参加了会议，会议由邢家山社区党委书记张静主持。

中兴花园小区现有住户838户、居民2500人，有三个离退休党支部、一个非公党支部。年初以来，中兴花园物管处在党的二十大精神指引下，落实各项物业法律法规，全心全意为居民业主服务，全力落实“10+3+2”暖民心行动，在小区硬件设施建设、服务业主能力提升方面做出了成绩。

首先，中兴花园物管处马经理就2023年物业工作、2024年工作谋划做了汇报。马经理介绍到：“工作成绩的取得，离不开街道、社区的关怀和指导，新的一年，将继续在社区党委引领下聚焦业主需求、巩固建设成果，提高服务意识、提升服务品质方面下功夫，计划完成六大项目标任务。一是升级、改造小区监控系统、二是提升暖心服务站功能、三是根据业主意见增设自动洗车设备、四是物管处+党员+业主开展小区品质提升日活动、五是规划业主礼仪交流培训、六是拓展微活动场所，开展丰富多彩的业主文体活动。”

随后，中兴花园业委会就2023年业委会的履职情况和业委会工作进行了述职，并且对中兴花园物业工作监督、协调情况进行了通报。同时对小区管理提出了建议。针对中兴花园物管处2023年的工作总结和2024年度工作谋划，业委会、居民代表、社区“两委”成员、街道物管办开展了交流讨论。业委会陶主任表示，我们将积极发挥“星级业委会”作用，做好业主与物管处之间的“联络人”、做好物管处工作的“监督人”，希望物管处进一步做好服务宣传工作，提升物业服务和业主好人好事在小区的知晓度，同时要加强流动业主摸底排查，提升小区公共安全。业主代表陈老先生表示，希望社区、物管处进一步关注留守老人生活，将老年助餐服务延伸到小区。会上，还讨论了物业费调整、平安建设、暖民心行动、近期居民反映比较集中的事项等内容。

最后，张静就2023年以来中兴花园物管处的工作成绩表示肯定，对获评安徽省“皖美红色物业”、芜湖市“最干净小区”、“星级业委会”表示祝贺。张静表示，2023年各项荣誉的获得，是中兴花园物管处在党的二十大精神引领下，在街道指导下、在全体业主支持下、在全体员工的共同努力下踏实工作、辛勤付出得来的。新的一年，希望中兴花园物管处从业主的需求出发，根据小区自身特点，按照“一街一品”规划方案，以“皖美红色物业”为契机，将中兴花园小区建设成为更加和谐、平安、美丽的小区，让业主居民有更多的幸福感。（傅绍文）