为进一步做好2024年城乡居民基本医疗保险缴费工作，切实提升居民群众对医保政策法规的知晓率、参与率，有效解决老百姓参保缴费过程中的难点、堵点问题，合肥市蜀山区西园街道岳西新村社区采取系列措施做好医保缴费工作。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。社区开展线上线下多种举措持续推进医保工作有序进行，线上，工作人员利用QQ群、微信群将医保缴费注意事项发给居民，让更多居民足不出户了解到医保相关知识，享受全民医保的优惠和福利。线下，工作人员在各个小区宣传栏张贴医保缴费公告，营造良好的宣传氛围，让更多居民了解医保缴费流程、时间等基本信息。

强化责任意识，全心全意为民。社区一站式服务大厅设立咨询窗口，提供服务，帮助居民通过微信、支付宝缴费，对于不会使用手机的老年人，工作人员耐心为其缴费并打印好发票，让居民放心、安心。

关注特殊人群，提供暖心服务。针对部分高龄老人、孤寡老人等特殊群众，社区网格员、红色小管家等群体上门帮助困难群众完成缴费。

接下来，岳西新村社区将继续拓宽宣传渠道，广泛开展城乡居民基本医疗保险政策宣传，不断提高居民的幸福感、获得感，织密织紧全民医保“安全网”。（安婧琳 孙雨静）