家住蓬莱花园小区的居民孙大爷，近日上午在买完菜回家的途中，发现16栋党群服务站的墙上多了一个小红箱。他好奇地凑近看看到底是什么。

“大爷您好，这是我们的‘群众说事箱’，如果您和身边的人对小区治理有什么建议意见，或者有什么困难需要我们帮助的，都可以在纸上写下塞进这个箱子里，我们会定时开箱查看里面的纸条，反馈你们提出的问题，为你们解决实际困难。”正在“四定一评”值班的蓬莱花园小区党支部书记陈沁诗向他介绍道。

目前，“群众说事箱”已经分别在蓬莱花园小区党支部、天门湖家园小区党支部、锦城片区党支部的阵地门口亮相。箱子旁配有笔和纸条，方便居民写下问题和困难。谈起“群众说事箱”设立的初衷，蓬莱居民区党总支书记范仁胜说道:“蓬莱花园居民区住户很多都是老年人，线上反映问题的方式不适合他们。设立说事箱是属于蓬莱特色的枫桥精神。畅通民意反馈渠道，通过小区（片区）支部吹哨派单，部办报到的方式，及时有效促进群众的急难愁盼妥善解决。”

民生无小事，枝叶总关情。“群众说事箱”只是起点，体现出蓬莱居民区党总支始终坚持服务群众的初心和决心，因地制宜推进基层治理的创新，让每个小区支部从实际出发，把小区治理与居民服务密切结合，持续提升为民服务质量和为民解决问题的能力。（王睿 陈沁诗）